Objetivo y alcance
Esta política tiene como objetivo establecer cómo Lumivexor (en adelante, «nosotros») gestiona y protege la información recopilada a través de nuestra tienda en línea dedicada a la venta de muebles de interior y exterior. Nos comprometemos a garantizar que la privacidad de los usuarios esté protegida de acuerdo con los estándares de protección de datos vigentes. Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web para adquirir nuestros productos.
Tipos de datos personales recopilados
Para procesar los pedidos y garantizar una experiencia de compra fluida, nosotros recopilamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y dirección de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de pago necesaria para completar la transacción.
Legitimidad del tratamiento de datos
Nosotros tratamos los datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para procesar su compra, gestionar el envío de los muebles y proporcionar el servicio posventa.
- Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales y contables.
- Consentimiento: Cuando el usuario acepta explícitamente el tratamiento de sus datos al realizar una compra.
Derechos del interesado
Los usuarios tienen una serie de derechos que pueden ejercer en cualquier momento:
- Derecho a acceder a sus datos personales almacenados por nosotros.
- Derecho a rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos o a solicitar la limitación del mismo.
- Derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado.
Retención de datos
Nosotros conservaremos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales en materia tributaria y mercantil derivadas de la venta de los productos.
Transferencia y divulgación de datos
Nosotros no vendemos ni compartimos datos con entidades ajenas, salvo en los casos necesarios para la prestación del servicio. Esto incluye la comunicación de datos a proveedores de servicios logísticos para la entrega de los muebles y a entidades financieras para el procesamiento de los pagos. No se realizarán comunicaciones de datos a otras entidades ajenas a la operativa esencial de la tienda.
Seguridad de los datos
Nosotros implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Utilizamos protocolos de seguridad para garantizar que la información transmitida a través de nuestra tienda en línea esté protegida.
Cambios en la política
Nosotros nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos. Cualquier modificación será publicada en este sitio web para que los usuarios estén informados sobre cómo gestionamos su información.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección: 19937 Mountain Dale Dr, Cypress, TX 77433, United States
Teléfono: +1 (281) 550-0442
Correo Electrónico: support@lumivexor.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)